Infos zur Buchung


  • Eintritts-Karten sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen! Pro Gast wird eine Eintritts-Karte benötigt.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit ihrem Online-Ticket ebenfalls am Einlass anstellen müssen. An sehr gut besuchten Tagen, kann es kurzzeitig zu einem Einlass-Stopp kommen. Wir empfehlen an Wochenenden und Feiertagen den Besuch am frühen Vormittag und am späteren Nachmittag, damit sich der Einlass entzerrt. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
  • Eine generelle Maskenpflicht besteht nicht. Masken müssen nur an ausgewiesenen Stellen (Kassenbereich, ErdmännchenLodge, GorillaGarten, PelikanLagune) und in allen geöffneten Häusern getragen werden. Bitte beachten Sie unsere Corona-Beschilderung.
  • Die buchbaren Tage sind farbig hervorgehoben.
  • Bitte bringen Sie das Ticket ausgedruckt oder als pdf-Dokument auf dem Smartphone mit.
  • Begleitpersonen von Schwerbehinderten wählen die Eintritts-Karten-Kategorie für Schwerbehinderte aus. Im zweiten Fenster klicken sie die Option für die Begleitung an.
  • Eintritts-Karten können an der Zookasse oder online über den Ticketshop erworben werden.

    Ihr Ticket wird am Eingang gescannt.

    Ein Hinweis an unsere Zoofreunde: 20 % Rabatt auf den Kaufpreis der Tageskarte können wir nur beim Kauf der Karte an der Zookasse gewähren.

    NEUE JAHRESKARTEN können Sie nur im InfoCenter kaufen. Bitte denken Sie an alle Nachweise für Ermäßigungen.
    JAHRESKARTEN VERLÄNGERUNG Sie können gerne jederzeit Ihre Jahreskarte per Überweisung verlängern. Bitte verwenden Sie hierfür die folgende Bankverbindung: IBAN DE93 3205 0000 0000 3846 28 Verwendungszweck: Kartennummer(n) aller Karten-Inhaber mit Leerzeichen getrennt. BITTE BEACHTEN SIE DIE NEUEN JAHRESKARTEN-PREISE seit dem 1.01.2021. Diese finden Sie unter: www.zookrefeld.de/preise - Die Gültigkeit Ihrer Jahreskarten wird innerhalb von zwei Tagen nach Geldeingang um 365 verlängert.